🗑️ Atualizado em 09 de agosto de 2026

A BrandForce AI garante a qualquer usuário o direito de solicitar a exclusão de seus dados pessoais, em conformidade com a LGPD (Lei nº 13.709/2018). Esta página explica o que pode ser excluído, como solicitar e o que acontece após a exclusão.

1 O que pode ser excluído

A plataforma permite a remoção completa de:

• Dados cadastrais
• Informações de perfil
• Chaves de API
• Configurações e preferências
• Projetos e prompts personalizados
• Histórico de automações
• Logs de uso
• Tokens de autenticação
• Integrações com serviços de terceiros

2 Como solicitar a exclusão

Você pode solicitar a exclusão dos seus dados por qualquer um destes canais:

3 O que acontece após a exclusão

• A conta é desativada
• As integrações conectadas são removidas
• As chaves de API são deletadas
• Os dados pessoais armazenados são permanentemente apagados

Exceções se aplicam apenas quando a manutenção de determinados dados for exigida por lei.

4 Prazos e limitações

As solicitações são processadas em até 30 dias. Conteúdos já publicados em plataformas externas (redes sociais, sites de terceiros etc.) não são removidos automaticamente por esse processo — a remoção nesses locais deve ser feita diretamente pelo usuário na respectiva plataforma.

5 Segurança durante o processo

Durante a exclusão, garantimos que:

• Todos os tokens de acesso sejam invalidados
• As chaves de API sejam removidas
• O acesso à conta seja encerrado
• As integrações sejam desativadas

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